Rdv pris en ligne sur le site de Point P. Les plannings ne sont absolument pas à jour. Un premier rdv pris pour un soir à 18h au showroom de la Madeleine, avec mail de confirmation et un sms de rappel la veille, la personne qui nous reçoit nous explique qu'elle fini normalement à 17h30 et que le rdv a été pris pour une personne qui ne travaille plus là. Le rdv est expédié en 5 minutes.
Un peu agacés et pour éviter le même scenario, nous décidons de prendre rdv dans un autre showroom mais là rebelote. Rdv pris pour le lundi de Pentecôte 9h, parfait pour nous avec mail de confirmation et sms de rappel la veille. Sauf qu'en arrivant le magasin est simplement ferme.
Aucun appel pour nous prévenir d'un problème de planning, aucun email. J'attends donc votre appel pour convenir d'un 3ème rdv car notre constructeur nous impose malheureusement de passer par Point P. C'est un manque de respect et de consideration total.