Nous nous sommes déplacés spécialement pour commander une baignoire Alterna, pensant pouvoir voir le modèle en showroom, bénéficier de conseils notamment sur la reprise de l'ancienne (puisqu'une Eco taxe est appliquée sur le prix). Pas de baignoire au niveau du showroom, pas de reprise de notre ancienne baignoire (la petite dame a dû téléphoner car notre demande lui paraissait particulière, pourtant c'est à ça que sert une Eco taxe, et en plus, une Convention est signée avec une déchetterie des environs selon le site). Nous sommes donc repartis sans rien, et perte de temps et d'argent. Autant acheter sur Internet si on ne peut avoir meilleur service sur place. (Donc c'est ce qu'on a fait).