Le service après vente est effectué par des prestataires et non des techniciens de la marque. Il m’a fallu attendre des semaines voire des mois pour enfin avoir une visite de ce prestataire (prévenu du jour au lendemain) suite à un soucis d’étanchéité sur une cabine de douche sur-mesure ROTH.
De plus les arguments avancés ensuite sont plus que discutables d’un point de vue technique, voire non pertinents.
La qualité de service du SAV n’est pas du tout à la hauteur de l’investissement (le budget de la cabine de douche sur-mesure représente 1/3 du budget de rénovation de la Salle de bain) et personne ne semble se préoccuper du problème.